De acuerdo a los procedimientos establecidos por FEHGRA, la Comisión Directiva encabezada por el Dr. Francisco J. Costa ha gestionado el pasado miércoles 15 del corriente 20 cursos de capacitación para impartir en la ciudad de Bahía Blanca y la Región Sudoeste Bonaerense.
La Asociación encuentra en la formación y capacitación de recursos humanos un principio rector para estimular la profesionalidad en el sector; para ser mejores y competitivos debemos incorporar métodos de trabajo profesionales que conduzcan a un manejo eficaz y eficiente de los procedimientos operativos del sector “comprender que la buena atención y la prestación de un servicio de calidad son elementos fundamentales para el logro de la satisfacción del cliente”
La oferta se apoya en 71 cursos agrupados en tres niveles de gestión, tales como; nivel operativo, nivel mandos medios y gerencial y seminarios